CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Chính sách thanh toán dưới đây quy định chi tiết các hình thức, quy trình và điều kiện thanh toán áp dụng cho tất cả các khách hàng khi sử dụng dịch vụ thiết kế, trang trí và tổ chức sự kiện tại angeline.vn (sau đây gọi là “Chúng tôi”).

1. Các phương thức thanh toán áp dụng

Để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho Quý khách hàng, chúng tôi hiện đang áp dụng 02 phương thức thanh toán linh hoạt dưới đây. Quý khách có thể lựa chọn phương thức phù hợp nhất với nhu cầu của mình:

Phương thức 1: Thanh toán bằng tiền mặt

  • Áp dụng cho: Khách hàng cá nhân hoặc đại diện doanh nghiệp muốn làm việc và giao dịch trực tiếp.

  • Địa điểm thanh toán: * Thanh toán trực tiếp tại văn phòng làm việc của chúng tôi theo địa chỉ công bố dưới chân trang website.

    • Hoặc thanh toán trực tiếp cho nhân viên đại diện có thẩm quyền của chúng tôi (có mang theo giấy giới thiệu hoặc thẻ nhân viên) tại địa điểm khảo sát, địa điểm diễn ra sự kiện sau khi hai bên tiến hành ký kết hợp đồng hoặc nghiệm thu.

  • Chứng từ kèm theo: Mọi khoản tiền mặt thu từ khách hàng đều có Phiếu thu có đóng dấu đỏ của công ty đi kèm.

Phương thức 2: Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng

  • Áp dụng cho: Tất cả các khách hàng ở xa, khách hàng doanh nghiệp hoặc khách hàng muốn thực hiện giao dịch nhanh chóng qua Internet Banking/Mobile Banking.

  • Thông tin tài khoản ngân hàng chính thức:

    • Tên tài khoản: [Điền tên Công ty chủ quản của angeline.vn hoặc Tên chủ tài khoản được ủy quyền]

    • Số tài khoản: [Điền số tài khoản]

    • Tại ngân hàng: [Điền tên ngân hàng và chi nhánh]

  • Nội dung chuyển khoản: Quý khách vui lòng ghi rõ nội dung theo cú pháp: [Tên khách hàng/Tên công ty] - [Số điện thoại] - [Ngày diễn ra sự kiện] (Ví dụ: Nguyen Van A – 0901234567 – Sinh nhat be Bo 20/10).

  • Chứng từ kèm theo: Sau khi nhận được tiền, chúng tôi sẽ gửi xác nhận qua Email/Zalo cho Quý khách và xuất hóa đơn tài chính (Hóa đơn điện tử VAT) nếu Quý khách có nhu cầu.

2. Quy trình rà soát và xác nhận thông tin giao dịch (Áp dụng khi đặt dịch vụ/thanh toán trực tuyến)

Để đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng và tránh các sai sót ngoài ý muốn trước khi thực hiện giao dịch thanh toán, hệ thống website của chúng tôi thiết lập cơ chế kiểm tra như sau:

  • Rà soát thông tin trước khi thanh toán: Trước khi Quý khách tiến hành bấm nút xác nhận thanh toán trực tuyến hoặc xác nhận chuyển khoản đặt cọc trên website, hệ thống sẽ hiển thị một giao diện Tóm tắt đơn hàng/giao dịch bao gồm đầy đủ các thông tin:

    1. Tên dịch vụ/Gói sự kiện Quý khách đã chọn.

    2. Số lượng, các hạng mục chi tiết đi kèm.

    3. Tổng chi phí dịch vụ (đã bao gồm thuế, phí vận chuyển hoặc các biểu phí phát sinh khác nếu có).

    4. Số tiền cần thanh toán trước (Đặt cọc) hoặc tổng số tiền cần thanh toán.

    5. Thông tin người nhận dịch vụ (Tên, Số điện thoại, Địa chỉ tổ chức, Ngày giờ diễn ra sự kiện).

  • Cơ chế xác nhận: Quý khách có trách nhiệm rà soát kỹ các thông tin hiển thị trên màn hình. Nếu phát hiện sai sót, Quý khách có thể bấm nút “Quay lại” hoặc “Sửa đổi” để chỉnh sửa. Chỉ khi các thông tin đã hoàn toàn chính xác, Quý khách mới tiến hành bấm nút “Xác nhận đặt lịch” hoặc “Thanh toán” để chuyển sang bước thực hiện giao dịch.

Hệ thống sẽ lưu lại lịch sử xác nhận này để làm căn cứ đối chiếu nếu có tranh chấp phát sinh.

Liên hệ hỗ trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc vấn đề liên quan đến thanh toán, vui lòng liên hệ:

• Address: Haco Building Ngõ 194 Giải Phóng, Thanh Xuân, Hà Nội
• Hotline: 0786782931 – 0786734931 – 0827491862 – 0763491682
• Fanpage: https: //www.facebook.com/Angeline.event.planner
• Pinterest: https://www.pinterest.com/Angelineeventplanner_/
• Instagram: https://www.instagram.com/angeline.eventplanner_/