Chính sách thanh toán được xây dựng nhằm đảm bảo sự minh bạch và thuận tiện cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Angeline.vn. Khách hàng vui lòng tham khảo kỹ trước khi đặt dịch vụ.

Hình thức thanh toán

Angeline hiện hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:

  • Thanh toán tiền mặt: trực tiếp tại văn phòng Angeline hoặc tại địa điểm thi công (áp dụng cho khoản thanh toán còn lại).
  • Chuyển khoản ngân hàng: khách hàng có thể chuyển khoản vào tài khoản chính thức của công ty. Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp trong hợp đồng hoặc xác nhận dịch vụ.
  • Thanh toán online: (nếu áp dụng) qua các cổng thanh toán điện tử liên kết với Angeline.vn.

Chính sách đặt cọc

  • Để đảm bảo lịch thi công, khách hàng cần thanh toán đặt cọc tối thiểu 30 – 50% giá trị dịch vụ ngay sau khi xác nhận đơn hàng/hợp đồng.
  • Khoản đặt cọc được xem là cam kết thực hiện dịch vụ và sẽ được trừ trực tiếp vào tổng chi phí.
  • Trong trường hợp khách hàng hủy dịch vụ theo quy định tại Chính sách đổi trả/hoàn tiền, khoản đặt cọc có thể được xử lý theo thỏa thuận cụ thể.

Thanh toán phần còn lại

  • Số tiền còn lại sẽ được khách hàng thanh toán sau khi dịch vụ hoàn thành, ngay tại địa điểm tổ chức hoặc theo điều khoản đã thống nhất trong hợp đồng.
  • Trường hợp dịch vụ có phát sinh thêm chi phí (ngoài hợp đồng), Angeline sẽ thông báo trước và chỉ triển khai khi có sự đồng ý từ khách hàng.

Xác nhận thanh toán

  • Sau khi nhận được thanh toán, Angeline sẽ gửi hóa đơn/phiếu thu điện tử hoặc bản giấy cho khách hàng.
  • Đối với hình thức chuyển khoản, khách hàng vui lòng lưu lại biên lai hoặc sao kê để đối chiếu khi cần.

Cam kết minh bạch

  • Angeline cam kết tất cả khoản thanh toán đều thực hiện đúng theo thỏa thuận/hợp đồng ký kết.
  • Không có bất kỳ khoản chi phí ẩn nào ngoài hợp đồng trừ khi có phát sinh được khách hàng đồng ý trước bằng văn bản hoặc tin nhắn/email xác nhận.

Liên hệ hỗ trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc vấn đề liên quan đến thanh toán, vui lòng liên hệ:

• Address: Haco Building Ngõ 194 Giải Phóng, Thanh Xuân, Hà Nội
• Hotline: 0786782931 – 0786734931 – 0827491862 – 0763491682
• Fanpage: https: //www.facebook.com/Angeline.event.planner
• Pinterest: https://www.pinterest.com/Angelineeventplanner_/
• Instagram: https://www.instagram.com/angeline.eventplanner_/