Angeline tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách này nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của bạn. Bằng cách sử dụng website của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách quyền riêng tư này.
1. Thông tin Cá nhân mà Chúng tôi Thu thập
Chúng tôi có thể thu thập và xử lý các loại thông tin cá nhân sau đây từ khách hàng:
- Thông tin liên hệ: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin thanh toán.
- Thông tin tự động thu thập: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, và dữ liệu sử dụng website (thông qua cookie và các công nghệ theo dõi khác).
Thông tin này được thu thập khi bạn truy cập website, đăng ký tài khoản, đặt hàng, đăng ký nhận tin tức, hoặc điền vào các biểu mẫu trực tuyến.
2. Cách Chúng tôi Sử dụng Thông tin Cá nhân
Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng nhằm các mục đích sau đây:
- Xử lý đơn hàng: Để hoàn tất đơn hàng, giao hàng, và cung cấp dịch vụ hậu mãi.
- Cải thiện dịch vụ: Đánh giá và nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi để mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Tùy chỉnh nội dung và quảng cáo theo sở thích cá nhân của bạn.
- Thông tin khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi hoặc sản phẩm/dịch vụ mới mà chúng tôi cho rằng có thể bạn quan tâm. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email quảng cáo bất cứ lúc nào.
3. Chia sẻ Thông tin với Bên thứ Ba
Angeline có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trong các trường hợp sau:
- Đối tác giao hàng: Để thực hiện giao hàng hoặc xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng.
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý thanh toán qua các hệ thống ngân hàng hoặc cổng thanh toán.
- Nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác quảng cáo để cung cấp quảng cáo phù hợp hơn.
Chúng tôi cam kết chỉ chia sẻ thông tin với các bên thứ ba đáng tin cậy và đảm bảo rằng họ cũng tuân thủ các quy định bảo mật tương đương.
4. Lưu trữ và Bảo mật Thông tin
Angeline áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mất mát, truy cập trái phép, hoặc tiết lộ không đúng quy định. Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa hoặc ẩn thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào, trừ khi có yêu cầu pháp lý phải lưu trữ thông tin.
5. Cookie và Công nghệ Theo dõi
Website Angeline có thể sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi để lưu trữ dữ liệu phiên truy cập và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn:
- Cookie bắt buộc: Giúp đảm bảo hoạt động cơ bản của trang web.
- Cookie phân tích: Theo dõi hành vi truy cập của người dùng để cải thiện website và dịch vụ.
- Cookie quảng cáo: Giúp chúng tôi hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối cookie, tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm trên website.
6. Quyền của Khách hàng Đối với Dữ liệu Cá nhân
Bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân của bạn mà chúng tôi đang lưu trữ.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu chỉnh sửa nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc chưa cập nhật.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu giới hạn việc sử dụng thông tin cá nhân trong một số trường hợp cụ thể.
- Quyền từ chối tiếp nhận quảng cáo: Bạn có thể hủy nhận thông báo quảng cáo bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hoặc nhấn vào liên kết “Hủy đăng ký” trong email.
7. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách quyền riêng tư hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: angeline.eventplanner.hn@gmail.com
- Địa chỉ: Số 20, Ngõ 176 Lê Trọng Tấn, Thanh Xuân, Hà Nội
- Số điện thoại: 0786782931 – 0782194682 – 0827491862 – 0763491682
Chính sách quyền riêng tư này có thể được cập nhật để phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật hoặc chính sách nội bộ của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại để cập nhật thông tin mới nhất.