Angeline.vn cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng khi truy cập, sử dụng dịch vụ tại website. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin của bạn.

Mục đích thu thập thông tin

Khi khách hàng truy cập hoặc để lại thông tin trên website Angeline.vn, chúng tôi có thể thu thập các dữ liệu như:

  • Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ.
  • Nội dung yêu cầu dịch vụ hoặc thông tin phản hồi.
  • Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, cookies, lịch sử truy cập website.

Các thông tin này được dùng để:

  • Liên hệ, tư vấn dịch vụ và xác nhận đơn hàng.
  • Cải thiện trải nghiệm khách hàng trên website.
  • Gửi thông tin khuyến mãi, chương trình ưu đãi nếu được sự đồng ý của khách hàng.

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng sẽ được Angeline sử dụng trong các trường hợp:

  • Cung cấp dịch vụ trang trí – tổ chức sự kiện theo yêu cầu.
  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
  • Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo quy định của pháp luật (nếu có yêu cầu từ cơ quan chức năng).

Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống của Angeline cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ.
  • Trường hợp khách hàng không yêu cầu, dữ liệu sẽ tiếp tục được bảo mật và lưu trữ trong hệ thống nội bộ để phục vụ các hoạt động chăm sóc khách hàng.

Cam kết bảo mật thông tin

  • Angeline cam kết không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
  • Thông tin khách hàng chỉ được cung cấp cho bên thứ ba trong các trường hợp sau:
    • Có sự đồng ý từ phía khách hàng.
    • Yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
  • Hệ thống website Angeline.vn có các biện pháp kỹ thuật và quy trình bảo mật để bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi truy cập trái phép.

Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân đã cung cấp cho Angeline.
  • Yêu cầu Angeline ngừng sử dụng dữ liệu cho hoạt động tiếp thị, quảng bá.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ qua email hoặc hotline của Angeline (thông tin tại cuối trang).

Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật xin vui lòng liên hệ:

• Address: Haco Building Ngõ 194 Giải Phóng, Thanh Xuân, Hà Nội
• Hotline: 0786782931 – 0786734931 – 0827491862 – 0763491682
• Fanpage: https: //www.facebook.com/Angeline.event.planner
• Pinterest: https://www.pinterest.com/Angelineeventplanner_/
• Instagram: https://www.instagram.com/angeline.eventplanner_/